El Jefe de Cajas es responsable de dirigir y respaldar al equipo de Auxiliares de Cajas del área de Servicio a Clientes y Servicentro de Negocios. Coordina los procesos de cobro, controla el manejo de valores y documentos, gestiona trámites con áreas internas y asegura la correcta ejecución de cortes, arqueos y cierres de turno, mientras optimiza la programación de horarios y fomenta el desarrollo del personal.

- Supervisar y apoyar las operaciones diarias de los Auxiliares de Cajas.
- Orientar al personal en procesos de cobro y movimientos con restricción en el sistema.
- Gestionar trámites con Caja General, CTO, Recibo y Gerencia para apoyar a los cajeros.
- Ejecutar y supervisar cortes de caja, arqueos y cierres de turno.
- Diseñar el programa semanal de horarios y asignar cajas y turnos según análisis de transacciones.
- Comunicar avisos operativos diarios para evitar errores de operación.
- Custodiar valores, documentos y llaves de acceso al sistema y al Luck Up.
- Controlar el despacho y movimiento de mercancía del Luck Up.




- Implementar cambios en los planogramas de Servicio a Clientes y apoyar asignaciones especiales de Gerencia.
- Entrenar y desarrollar al personal, asegurando la adquisición de competencias principal.
- Mínimo 1 año de experiencia supervisando equipos de caja o áreas de cobro.
- Conocimiento profundo de procedimientos de Operaciones y Prevención de Pérdidas.
- Manejo avanzado de sistemas de caja y herramientas de control de inventario.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar al personal.
- Capacidad analítica para revisar transacciones diarias y programar horarios.
- Manejo de documentación confidencial y valores con alta probidad.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
- Estudios de nivel medio o superior en Administración, Finanzas o áreas afines.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de Excel y otras herramientas de reporte y análisis.

📌 0034_JEFE DE CAJAS (Santiago de Querétaro)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Santiago de Querétaro