El Auxiliar General del Servicentro de Negocios de Office Depot de México será el primer contacto del cliente, ofreciendo una atención amable desde el saludo hasta la despedida. Conocerá a fondo los servicios disponibles y las alternativas para cada requerimiento, operará y mantendrá las máquinas del área siguiendo los procedimientos establecidos, y asegurará el correcto llenado y control de los formatos solicitados por la supervisión.
- Saludar y despedir a los clientes con cortesía
- Informar y ofrecer los servicios del Servicentro de Negocios
- Operar y mantener las máquinas del área conforme a los procedimientos
- Proponer alternativas viables para los trabajos solicitados
- Llenar y controlar los formatos y reportes requeridos por la supervisión
- Aplicar las políticas y procedimientos internos de la empresa
- Participar en iniciativas de mejora continua del servicio al cliente
- Educación secundaria completa; se valora bachillerato
- Experiencia en atención al cliente o roles similares
- Conocimientos básicos en operación de equipos de oficina o servicentro
- Capacidad para seguir procedimientos y políticas establecidas
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Orientación al servicio y trato cortés
- Trabajo en equipo y coordinación con terceros
- Manejo competente de documentación y formatos
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo
- Actitud proactiva y enfoque en solución de problemas
📌 0141_AUXILIAR GENERAL_SCN (Santiago de Querétaro)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Santiago de Querétaro
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