A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto Soporte a Producción L3 Skill técnico con al menos 3 años de experiencia en: AB Initio Autosys SQL Oracle ServiceNow Jira Buscamos un profesional de Soporte a Producción L3 con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y operativo de aplicaciones, encargado de garantizar la continuidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas en ambientes productivos. La persona será responsable de atender incidentes de alta complejidad, analizar problemas técnicos, identificar causas raíz y coordinar soluciones para minimizar el impacto en las operaciones del negocio.

Se requiere experiencia en AB Initio para procesos de integración y procesamiento de datos, así como en AutoSys para la programación, ejecución y monitoreo de procesos automatizados. También deberá contar con conocimientos sólidos de SQL y Oracle para realizar consultas, validar información y apoyar en el diagnóstico de incidencias relacionadas con bases de datos. Adicionalmente, deberá utilizar ServiceNow y Jira para la gestión,



seguimiento y documentación de incidentes, solicitudes y actividades operativas.

Se valorará la capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al detalle y trabajo en equipo.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Oracle

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Hace 15 horas (actualizada)

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📌 Ab Initio (Soporte a producción) - Soporte a producción (Benito Juárez)
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📍 Benito Juárez