El Learning Coordinator es responsable de coordinar, ejecutar y dar seguimiento a las iniciativas de capacitación y desarrollo dentro de la Delivery Station.
Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de operaciones, liderazgo del sitio y el equipo regional de Learning para garantizar que todos los asociados cuenten con las competencias necesarias para desempeñar sus funciones de manera segura, productivo y alineada a los estándares de Amazon.Key job responsibilitiesCoordinación de entrenamientos: Planificar y ejecutar los programas de capacitación (onboarding, recurrentes, upskilling) para asociados T1–T3 DS, asegurando cobertura en todos los turnos.Gestión de LMS: Administrar asignaciones, seguimiento de completados y reporteo de cumplimiento en los sistemas de aprendizaje.
.Certificaciones y auditorías: Coordinar procesos de certificación operativa, auditorías de calidad en entrenamiento y validar la efectividad de las intervenciones de Learning.Análisis de métricas: Monitorear indicadores clave (Learning Curve, productividad de New Hires, tasas de cumplimiento) y proponer acciones correctivas basadas en datos.Soporte a lanzamientos: Participar en la implementación de nuevos procesos, equipos o cambios operativos, asegurando que el material de capacitación esté actualizado y disponible.Gestión de Trainers:



Coordinar y desarrollar al equipo de Learning Trainers/Ambassadors del sitio, incluyendo calibraciones y retroalimentación.Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora en procesos de entrenamiento, proponer soluciones innovadoras y documentar mejores prácticas.
.Comunicación cross-funcional: Ser el enlace entre operaciones, WHS, calidad y el equipo regional de Learning para alinear prioridades de entrenamiento.
- Experience working with computers and Microsoft Office (including Outlook, Word, and Excel)- High school diploma or equivalent- Work flexible schedules/shifts/areas, including weekends, nights, and/or holidays- Experience developing or delivering training programs across multiple sites or regions, or experience with project management- Bachelor's degree or equivalent- Experience in English-language communication skills, both written and verbalOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

📌 Learning Coordinator, Learning And Development (Mérida)
🏢 Amazon
📍 Mérida