Actividades- Brindar atención y orientación a usuarios mediante correo electrónico, redes sociales y otros medios escritos.
- Resolver dudas sobre el uso de la aplicación móvil.
- Apoyar en trámites y consultas.
- Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos.
- Generar tickets o folios para el seguimiento de solicitudes.Horario- Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M.- Sábado y domingo de 9:00 a.M. a 2:00 p.M.- Descanso rolado en fin de semana.Ofrecemos- Sueldo base mensual bruto de $9,480.- Bono integral de $1,200.*- Bono de apoyo a transporte de $500.*- Bono de permanencia:- Prestaciones de ley.
- Protegido de vida.
- Vales de despensa.Requisitos- Licenciatura en área económico-administrativa con mínimo el 80% de créditos.
- Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes en Call Center.
- Manejo de PC, CRM, aplicativos y navegación web.Zona de trabajoLugar de trabajo: Centro Insurgentes.Si la vacante es de tu interés puedes acudir directamente a Barranca del Muerto 212, Col.
Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, C.P. *****, Ciudad de México.Al llegar, puedes preguntar por Naomi OlivaresTe pedimos presentarte con identificación oficial con fotografía y CV impreso.
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Multicanal – Call Center (Chat, Llamadas Y Redes) (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico