Soporte a Producción L3Skill técnico con al menos 3 años de experiencia en:- AB Initio- Autosys- SQL- Oracle- ServiceNow- JiraBuscamos un competente de Soporte a Producción L3 con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y operativo de aplicaciones, encargado de garantizar la continuidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas en ambientes productivos.La persona será responsable de atender incidentes de alta complejidad, analizar problemas técnicos, identificar causas raíz y coordinar soluciones para minimizar el impacto en las operaciones del negocio.
Se requiere experiencia en AB Initio para procesos de integración y procesamiento de datos, así como en AutoSys para la programación, ejecución y monitoreo de procesos automatizados.
También deberá contar con conocimientos sólidos de SQL y Oracle para realizar consultas, validar información y apoyar en el diagnóstico de incidencias relacionadas con bases de datos.Adicionalmente, deberá utilizar ServiceNow y Jira para la gestión, seguimiento y documentación de incidentes, solicitudes y actividades operativas.
Se valorará la capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al detalle y trabajo en equipo.

📌 Ab Initio (Soporte A Producción) (Xico)
🏢 Ids Comercial, S. A. De C. V.
📍 Xico