Responsabilidades:Dominar las coberturas, condiciones y procesos del producto para brindar atención precisa y asegurar una correcta gestión comercial y operativaDar seguimiento a casos de siniestros, coordina con las áreas involucradas y asegura una comunicación clara con el cliente.Gestionar pagos pendientes y vencimientos para asegurar la continuidad de las pólizas y apoyar la recuperación de carteraAnalizar situaciones y define acciones oportunas para resolver incidencias y mantener la continuidad del servicioOrganizar, analizar y controlar información mediante excel para apoyar el seguimiento operativo y comercial
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