En Delectric, estamos en búsqueda de un talentoso Analista de Back Order para unirse a nuestro equipo. Serás el enlace clave entre inventarios, compras, ventas y logística para garantizar que los pedidos pendientes se gestionen y entreguen de manera ágil y eficiente. ? Objetivo del Puesto Asegurar el seguimiento constante, la gestión y la pronta liberación de los pedidos pendientes (back orders), optimizando el flujo de inventario y garantizando la satisfacción del cliente. ? Principales Responsabilidades - Gestión de Pendientes: Identificar, monitorear y dar seguimiento diario a los pedidos no surtidos (back orders).

- Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con Almacén, Compras, Ventas y Logística para agilizar el reabastecimiento e ingreso de mercancía.
- Atención y Notificación: Informar al equipo comercial o directamente al cliente sobre el estatus y fechas estimadas de entrega.
- Análisis de Inventarios: Evaluar niveles de stock y generar alertas sobre faltantes o mercancía por recibir.
- Reportes de Gestión: Elaborar reportes periódicos sobre tasa de cumplimiento, volumen de pedidos pendientes y tiempos de resolución.
- Resolución de Incidencias:



Investigar y solucionar causas raíz de retrasos en la entrega de productos. ? Perfil del Candidato Ideal - Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de control de inventarios, seguimiento a pedidos, servicio al cliente B2B o logística.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos, fórmulas BUSCARV/VLOOKUP o XLOOKUP).
- Manejo de ERP (SAP, Oracle, AdminPAQ, Intelisis u otro).
- Habilidades clave:
- Sobresaliente organización y sentido de urgencia.
- Capacidad de negociación y comunicación asertiva.
- Habilidad analítica y resolución de problemas. ? Oferta de Empleo / Beneficios - Prestaciones de Ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
- Prestaciones Superiores: fondo de ahorro, bonos de puntualidad/asistencia
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 6:30
- Zona de trabajo: Monterrey Centro
- Modalidad: Presencial. Interesados postularse por este medio

📌 BackOrder (Monterrey)
🏢 Delectric SA de
📍 Monterrey