24 oct
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PIP Global Safety
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México
24 oct
PIP Global Safety
México
El Especialista de Cobranza es responsable de gestionar las cuentas por cobrar de los clientes, dar seguimiento a saldos pendientes y asegurar la recuperación oportuna de pagos vencidos. Colabora con clientes y departamentos internos para resolver discrepancias de facturación, mantener registros financieros precisos y contribuir al flujo de efectivo de la compañía.
Responsabilidades principales
- Monitorear las cuentas de clientes y dar seguimiento a facturas pendientes y vencidas.
- Contactar a los clientes por teléfono y correo electrónico para gestionar pagos oportunos.
- Analizar y conciliar cuentas de clientes, identificando diferencias en pagos, pagos parciales y depósitos no identificados.
- Mantener registros actualizados de las actividades de cobranza, comunicaciones y compromisos de pago.
- Colaborar con los departamentos de Cuentas por Cobrar, Crédito, Ventas y Servicio al Cliente para resolver discrepancias de facturación.
- Elaborar y actualizar reportes de antigüedad de saldos y estatus de cobranza.
- Identificar cuentas de alto riesgo y escalar los casos de morosidad conforme a las políticas de la empresa.
- Apoyar en las actividades de cierre mensual y elaboración de reportes financieros.
- Mantener relaciones profesionales con los clientes para facilitar la recuperación de pagos.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, controles financieros y procedimientos de cobranza.
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín, preferentemente.
- Experiencia previa en cobranza, cuentas por cobrar, crédito o áreas financieras relacionadas.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Manejo de Microsoft Excel y sistemas ERP.
- Atención al detalle y capacidad de organización.
- Habilidad para administrar múltiples cuentas, priorizar actividades y cumplir objetivos de cobranza.
- Inglés intermedio a avanzado, dependiendo de la cartera de clientes.
📌 Collections Specialist-1098 (México)
🏢 PIP Global Safety
📍 México