A convenir Contrato para obra o tiempo determinado Jornada completa PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como: COORDINADOR/A DE ENTRENAMIENTO Objetivo: Coordinar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación y desarrollo del personal, asegurando que los colaboradores adquieran y fortalezcan las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para brindar un servicio de ultra lujo, cumplir con los estándares de la marca, las políticas de la organización y contribuir al desarrollo profesional y al logro de los objetivos estratégicos del hotel.

Requisitos: Educación: Licenciatura en Hotelería, Administración o afín.

Experiencia laboral: Mínimo 2 años en el departamento de capacitación.

Conocimientos específicos: Experiencia en impartición de cursos, talleres o dinámicas grupales.

Habilidades avanzadas de facilidad de palabra y oratoria. Conocimiento en auditoria de estándares de ultra lujo, específicamente de Forbes Travel Guide. Inglés básico.

Competencias: Pasión por los logros Gestionar íntegramente Innovar el negocio Conectar, comunicar e inspirar Sorprender al cliente Funciones: Coordina y ejecuta el programa anual de capacitación, asegurando el cumplimiento del calendario establecido y las necesidades operativas del hotel. Imparte los cursos de inducción institucional,



así como las capacitaciones relacionadas con la cultura organizacional, los estándares de servicio y los programas corporativos. Coordina y participa en las prácticas operativas con los diferentes departamentos para reforzar las competencias, procedimientos y estándares de servicio de los colaboradores. Da seguimiento a la asistencia, evaluaciones y cumplimiento de los programas de capacitación.

Ofrecemos: Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos) Plan de Carrera En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 18 horas (actualizada)

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📌 Coordinador/a de Entrenamiento Hotel Hard Rock Cancún - Con experiencia en hotelería (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez