Buscamos a una persona con capacidad de supervisión, análisis y seguimiento, que trabaje en coordinación con los gerentes de sucursal y el área de Administración para garantizar una plantilla completa, capacitada y comprometida.

Responsabilidades

- Planificar y controlar la plantilla de personal por sucursal, identificando necesidades de contratación y vacantes prioritarias.

- Coordinar los procesos de reclutamiento, selección, contratación e integración de nuevos colaboradores.

- Llevar el control y seguimiento de asistencias, retardos, faltas, permisos, vacaciones, horas extras e incidencias de nómina, en coordinación con Administración.

- Monitorear la rotación y el ausentismo, identificar sus causas y proponer acciones correctivas.

- Mantener actualizados los expedientes, contratos y documentación laboral del personal.

- Dar seguimiento a altas y bajas ante el IMSS y a los procesos laborales correspondientes.

- Implementar programas de inducción, capacitación y evaluaciones de desempeño a los 30, 60 y 90 días.

- Atender conflictos, quejas y situaciones disciplinarias, documentando los casos y dando seguimiento imparcial conforme a la normativa aplicable.

- Realizar visitas presenciales a las sucursales para verificar asistencia, uniformes, cobertura de turnos, ambiente laboral y cumplimiento de políticas internas.

- Supervisar y dar seguimiento a los gerentes en temas de personal, capacitación, disciplina, ausentismo y rotación.

- Elaborar reportes e indicadores de Recursos Humanos por sucursal, incluyendo cobertura de vacantes, rotación, incidencias, horas extras y expedientes completos.

- Presentar reportes semanales y mensuales a Dirección, con resultados, pendientes, responsables, fechas compromiso y propuestas de mejora.





- Identificar riesgos laborales y dar seguimiento oportuno a las situaciones que puedan afectar la operación de los restaurantes.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología Organizacional o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en Recursos Humanos, preferentemente en empresas de alimentos y bebidas, restaurantes, hotelería o empresas con múltiples sucursales.

- Experiencia comprobable en reclutamiento, selección, contratación y administración de personal.

- Conocimientos de nómina, incidencias, expedientes laborales y movimientos ante el IMSS.

- Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo y procesos laborales.

- Manejo de Excel o Google Sheets para reportes, controles e indicadores.

- Disponibilidad para realizar visitas y supervisiones en distintas sucursales de Cancún.

- Capacidad para organizar información, dar seguimiento a pendientes y presentar resultados a Dirección.

- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones.

Objetivos del puesto

- Mantener una plantilla completa y alineada con las necesidades autorizadas de cada sucursal.

- Reducir la rotación y el ausentismo mediante acciones correctivas medibles.

- Garantizar expedientes laborales completos y actualizados.

- Mejorar los procesos de reclutamiento, inducción y capacitación.

- Mantener un control oportuno de incidencias y horas extras en coordinación con Administración.

- Fortalecer el seguimiento a los gerentes y asegurar el cumplimiento de los compromisos relacionados con sus equipos.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Incentivos

- Aumentos salariales

- Descuento de empleados

- Descuentos y precios preferenciales

- Estacionamiento gratuito

- Opción a contrato indefinido

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Recursos Humanos (Cancún)
🏢 Grupo Cortés
📍 Cancún