Buscamos un(a) Coordinador(a) Nacional de Última Milla con experiencia sólida y comprobable en distribución capilar de productos de consumo masivo hacia pequeños comercios independientes del canal tradicional, mediante operaciones de transporte tercerizado (3PL).

La experiencia requerida corresponde específicamente a entregas directas, negocio por negocio, a tiendas de abarrotes, misceláneas, tienditas de barrio, changarros, farmacias independientes, fondas, taquerías y otros pequeños establecimientos comerciales.

Es indispensable haber tenido responsabilidad directa sobre operaciones de distribución de alcance nacional o multirregional, coordinando responsables regionales, transportistas tercerizados, indicadores de productividad, control de costos, recaudo de efectivo y liquidación diaria de rutas.

Buscamos un perfil con capacidad de gestión nacional, experiencia en negociación y contratación de proveedores logísticos y responsabilidad sobre decisiones operativas que impacten el servicio, la productividad y el gasto.

No buscamos experiencia exclusivamente regional, ni perfiles enfocados en e-commerce, paquetería residencial, transporte primario, distribución entre CEDIS o entregas exclusivas a grandes cadenas comerciales.

Principales responsabilidades

1. Coordinación nacional de Última Milla y canal tradicional

- Coordinar operaciones de distribución capilar en distintas regiones del país.
- Garantizar entregas directas a pequeños comercios independientes del canal tradicional.
- Gestionar operaciones de reparto con múltiples entregas por camioneta durante una misma jornada.
- Coordinar responsables regionales, supervisores operativos y proveedores externos.
- Estandarizar procesos, indicadores y mecanismos de control entre regiones.
- Identificar desviaciones de servicio y productividad e implementar planes de mejora.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos nacionales.

1. Gestión de transporte tercerizado (3PL)

- Administrar proveedores de transporte tercerizado responsables de la distribución de Última Milla.
- Participar directamente en la selección, contratación y negociación de transportistas.
- Negociar tarifas, cobertura, capacidad, contratos y acuerdos de nivel de servicio.
- Asegurar disponibilidad y capacidad de unidades para las diferentes regiones.
- Evaluar productividad, efectividad de entrega y cumplimiento de proveedores.
- Desarrollar proveedores e implementar acciones correctivas ante incumplimientos.
- Participar en decisiones relacionadas con contratación y negociación de servicios de almacenamiento.

1. Servicio, productividad y control del gasto

- Gestionar indicadores de efectividad de entrega, rechazo y nivel de servicio.
- Asegurar la productividad de rutas de alta frecuencia, con operaciones comparables superiores a 40 pedidos por camioneta al día.
- Optimizar ocupación de unidades, duración de jornadas y utilización de recursos.
- Administrar costos de distribución y evaluar decisiones de gasto frente al nivel de servicio.
- Identificar causas raíz de desviaciones e implementar acciones correctivas.
- Desarrollar mecanismos de seguimiento y control que permitan replicar mejores prácticas entre regiones.

1. Recaudo de efectivo y liquidación diaria

- Supervisar operaciones de entrega que involucren recaudo de efectivo en los puntos de venta.
- Asegurar procesos de liquidación diaria de rutas.
- Gestionar indicadores de efectividad de liquidación.
- Controlar diferencias de efectivo, rechazos, devoluciones e incidencias de entrega.




- Garantizar mecanismos de conciliación, trazabilidad y control de recaudo.
- Implementar acciones para reducir desviaciones y riesgos operativos.

1. Liderazgo y administración de operaciones nacionales

- Coordinar equipos operativos distribuidos en distintas regiones del país.
- Establecer objetivos, indicadores y rutinas de seguimiento para responsables regionales.
- Dar seguimiento a resultados de productividad, servicio y costos.
- Identificar brechas de desempeño y desarrollar capacidades de los equipos.
- Liderar decisiones operativas bajo presión.
- Implementar procesos y controles que eleven la eficiencia de la operación nacional.

Experiencia indispensable Se requiere experiencia comprobable en todos los siguientes puntos:

- Distribución capilar al canal tradicional: experiencia directa en entrega de productos a changarros, tiendas de abarrotes, misceláneas y pequeños comercios independientes. No es equivalente la experiencia exclusiva en supermercados, grandes cadenas o domicilios particulares.
- Responsabilidad nacional o multirregional: haber administrado directamente operaciones de Última Milla en diferentes regiones o estados del país, con responsabilidad sobre sus resultados. No es suficiente haber trabajado para una empresa con cobertura nacional si únicamente se administraba una región.
- Transporte tercerizado (3PL): experiencia directa en administración de proveedores de transporte, incluyendo negociación, contratación, seguimiento de desempeño y control de costos.
- Recaudo y liquidación: experiencia en operaciones de distribución donde los conductores realizan cobros durante las entregas y posteriormente efectúan la liquidación diaria de sus rutas.
- Productividad de reparto: experiencia en operaciones capilares de alta frecuencia, con productividad superior a 40 pedidos entregados por camioneta al día en operaciones comparables.
- Indicadores operativos: dominio de efectividad de entrega, porcentaje de rechazo, efectividad de liquidación, ocupación de unidades, productividad por jornada y costo de distribución.
- Liderazgo de equipos: experiencia coordinando responsables regionales, estructuras operativas y proveedores externos.
- Administración de resultados: responsabilidad directa sobre decisiones que impacten presupuestos, costos, productividad, niveles de servicio y cumplimiento operativo.
- Escolaridad: licenciatura o ingeniería concluida en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.

Experiencia especialmente valorada
- Distribución capilar de alimentos, bebidas y otros productos de consumo masivo.
- Administración de operaciones con alta densidad de pequeños puntos de entrega.
- Coordinación de estructuras nacionales con responsables regionales.
- Negociación de servicios de almacenamiento y transporte tercerizado.
- Implementación de controles de recaudo y liquidación.
- Proyectos de reducción de costos, incremento de productividad y mejora del servicio.
- Estandarización de procesos operativos entre diferentes regiones.

Indicadores que deberás dominar
- Porcentaje de rechazo.
- Efectividad de entrega.
- Efectividad de liquidación.




- Pedidos entregados por camioneta al día.
- Ocupación de unidades.
- Productividad por jornada.
- Disponibilidad de transporte.
- Costo de distribución.
- Cumplimiento de rutas.
- Nivel de servicio.

Perfil profesional Buscamos una persona con visión estratégica y conocimiento profundo de la operación de distribución capilar, capacidad analítica, liderazgo de equipos regionales, negociación con proveedores y orientación a resultados.

Deberá demostrar experiencia tomando decisiones sobre productividad, servicio, gasto y administración de proveedores, con capacidad para estandarizar procesos y corregir desviaciones operativas en diferentes regiones del país.

Importante antes de postularte

Esta posición requiere experiencia real y directa en los siguientes aspectos:

- Distribución de Última Milla hacia pequeños comercios independientes del canal tradicional.
- Administración nacional o multirregional de operaciones de reparto.
- Transporte tercerizado (3PL) y negociación directa con proveedores.
- Recaudo de efectivo y liquidación diaria.
- Operaciones de alta productividad y múltiples entregas por camioneta.

No corresponde a una posición de coordinación exclusiva de almacenes, transporte primario, distribución entre CEDIS, paquetería residencial o e-commerce. Lugar de trabajo: Toluca, Estado de México.

Modalidad: Presencial, con responsabilidad sobre operaciones nacionales.

Sueldo: $65,000.00 - $80,000.00 al mes

Beneficios

- Automóvil de la empresa
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
- ¿Cuál fue tu último sueldo bruto mensual, qué prestaciones tenías y cuál es tu pretensión económica bruta mensual?
- ¿En qué empresas has tenido responsabilidad directa sobre operaciones de Última Milla con entrega a changarros, tiendas de abarrotes o pequeños comercios independientes del canal tradicional? Indica empresa, cargo, productos distribuidos y años de experiencia.
- ¿Cuál ha sido el mayor alcance NACIONAL o MULTIRREGIONAL de una operación de distribución capilar bajo tu responsabilidad directa? Indica estados o regiones, número de centros operativos, rutas o camionetas, colaboradores directos e indirectos y puesto de la persona a la que reportabas. Aclara si eras responsable de todas las regiones o solamente de una.
- En la operación de entrega a pequeños comercios de mayor volumen que has administrado, ¿cuántos PEDIDOS POR CAMIONETA AL DÍA entregaban en promedio? Indica empresa, productividad real, número de rutas y volumen diario aproximado de pedidos.
- ¿Has sido responsable directo de operaciones de Última Milla con TRANSPORTE TERCERIZADO (3PL)? Indica empresa, porcentaje de operación tercerizada, número de proveedores, cantidad de unidades y decisiones que estaban bajo tu responsabilidad.
- ¿Has tenido responsabilidad directa en la CONTRATACIÓN Y NEGOCIACIÓN de proveedores de TRANSPORTE y ALMACENAMIENTO? Responde por separado para ambos servicios e indica si negociabas tarifas, capacidad, cobertura, contratos y niveles de servicio.
- ¿Has administrado operaciones de entrega a pequeños comercios con RECAUDO DE EFECTIVO Y LIQUIDACIÓN DIARIA DE RUTAS? Indica empresa, cómo funcionaban los cobros, controles utilizados y responsabilidad que tenías sobre la efectividad de liquidación.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Nacional de Última Milla | Canal Tradicional / 3PL (Toluca de Lerdo)
🏢 Consumo Masivo y Retail
📍 Toluca de Lerdo