Requerimiento:

Configurar, desarrollar y personalizar la plataforma HALO ITSM de acuerdo con los procesos y requerimientos definidos por la organización, implementando flujos de trabajo, formularios, reglas de negocio,

automatizaciones e interfaces que permitan digitalizar y optimizar la gestión de servicios de TI.

Configuración de workflows Avanzado Necesario

HTML Intermedio–Avanzado Necesario

CSS Intermedio–Avanzado Necesario

Configuración de formularios, campos y validaciones Avanzado Necesario

Reglas de negocio y automatizaciones Avanzado Necesario

Configuración de plataformas de automatización de procesos Avanzado Necesario

HALO ITSM Intermedio Deseable

JavaScript Intermedio Deseable

APIs REST / HTTP / JSON Intermedio Deseable

Integraciones Intermedio Deseable

SQL Básico–Intermedio Necesario

Documentación técnica y funcional Intermedio–Avanzado Necesario

Funcionas a desempeñar

Configurar y mantener flujos de trabajo (workflows) en HALO ITSM.

- Parametrizar estados, etapas, transiciones, acciones,



reglas y condiciones de los procesos.
- Configurar formularios, campos, catálogos, plantillas y reglas de negocio.
- Personalizar elementos visuales de la plataforma mediante HTML y CSS.
- Configurar automatizaciones, notificaciones, asignaciones y escalaciones.
- Traducir requerimientos funcionales y procesos de negocio en configuraciones dentro de HALO.
- Participar en la configuración y pruebas de integraciones de HALO con otras plataformas.
- Participar en integraciones de otras plataformas hacia HALO.
- Ejecutar pruebas funcionales y técnicas de los flujos configurados.
- Identificar y corregir errores derivados de configuraciones o personalizaciones.
- Documentar configuraciones, reglas de negocio, flujos e integraciones implementadas.
- Brindar soporte durante las etapas de pruebas, implementación y estabilización de HALO.

📌 Desarrollador de flujos de automatización (Monterrey)
🏢 MOVIT SOLUTION GROUP SA DE
📍 Monterrey