Liderar la digitalización de trámites gubernamentales de punta a punta: desde el rediseño del proceso y la definición del MVP, hasta la plataforma en producción y su adopción por parte de funcionarios, inversionistas y sector comercial. El objetivo es transparente y medible: trámites más simples, más rápidos y más accesibles.

Funciones:
Tecnología y arquitectura
• Supervisar la arquitectura de la plataforma digital de trámites, asegurando su alineación con los procesos rediseñados y con estándares de interoperabilidad y arquitectura empresarial.
• Definir criterios de aceptación de los MVP y aprobar el alcance técnico de cada fase de implementación.
• Establecer acuerdos de intercambio de datos e interoperabilidad entre instituciones.
• Garantizar estándares de ciberseguridad, privacidad de datos, accesibilidad y continuidad operativa.
• Gestionar y supervisar proveedores tecnológicos bajo marcos de compra pública, evitando soluciones sobredimensionadas. Procesos y simplificación
• Diseñar e implementar un framework estandarizado para la gestión del ciclo completo de los trámites.
• Validar diagnósticos y flujos rediseñados por el equipo de ingenieros de procesos y líderes de producto.
• Impulsar las reformas normativas necesarias en paralelo, sin frenar la implementación técnica. Gestión del cambio y adopción
• Diseñar y ejecutar el plan de adopción institucional: capacitación, comunicación y soporte a funcionarios.
• Articular a las instituciones involucradas y destrabar oportunamente los bloqueos que impidan la integración.
• Comunicar avances y decisiones a stakeholders de todos los niveles: ministros, directores, equipos técnicos y proveedores.




• Definir KPIs de éxito y reportar resultados reales a la alta dirección. Perfil y experiencia requerida:
• Grado en Ingeniería en Sistemas, Informática o afines.
• Maestría en Transformación Digital, Gobierno Digital, Gestión Pública o MBA con enfoque tecnológico.
• 8+ años liderando proyectos complejos, con al menos 4 en sector público o con alta interacción gubernamental.
• Experiencia liderando de extremo a extremo plataformas digitales de trámites o servicios públicos.
• Trayectoria en entornos de ejecución rápida (telecom, startups, scaleups o consultoras).
• Experiencia rediseñando procesos, no solo automatizando lo existente, y creando frameworks propios de simplificación.
• Coordinación interinstitucional en contextos de autoridad fragmentada. ? Stack y conocimientos clave
• Portales ciudadanos con BPMS, APIs, microservicios, cloud, identidad digital, firma electrónica y gestión documental.
• Process mining (Celonis, ProM o similares) para diagnosticar el proceso real y priorizar automatizaciones.
• BPMN, Lean, Six Sigma y Design Thinking aplicado a servicios públicos.
• RPA e IA aplicada a trámites: validación automática, extracción de datos y asistentes virtuales.
• Metodologías ágiles (Scrum, SAFe) y gestión de programas.
• Deseable: PMP, ITIL, Lean Six Sigma; experiencia en LATAM o en facilitación de inversión y comercio.

Ubicación:
El rol se desempeña de forma presencial en El Salvador (Centroamérica), dada la necesidad de interacción continua con equipos técnicos, instituciones y actores clave del proyecto. Por el nivel de responsabilidad, no se contempla modalidad remota o híbrida.

📌 Experto en Transformación Digital y Simplificación de Trámites (Ciudad de México)
🏢 Talento Estratégico GES
📍 Ciudad de México