EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO Solicitamos ASESOR DE CITAS Contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales. Conocimientos Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo PC, Paquetería de office básico Responsabilidades específicas
• -Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
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- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
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- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
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- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
• Recibir y capturar la información recabada de prospectos
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- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
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- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores
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- Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores Ofrecemos SUELDO $9,451+KPIS PRESTACIONES DE LEY POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO Si estas interesada/o en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al 55 1965 0639 o al correo
[email protected] Lic. Ana Flores
📌 Asesor de Citas de Servicio Mercedes Benz Metepec (México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 México