Requisitos y Conocimientos

- Experiencia en el funcionamiento de oficinas aseguradoras

- Manejo de portales de compañías de seguros

- Gestión y actualización de bases de datos

- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

- Excelente velocidad y precisión en el teclado

- Conocimientos en negociación y persuasión

- Capacidad para diseñar estrategias que aporten a la productividad

- Es deseable que tenga experiencia con la aseguradora Axa

Responsabilidades Principales

- Atender llamadas telefónicas para resolver dudas y brindar soporte al cliente.

- Capturar información de pólizas y pagos en la base de datos.

- Dar seguimiento al estatus de recibos y pólizas.

- Mantener actualizados y organizados los expedientes digitales de los clientes.

- Preparar y organizar la documentación para mensajería.

- Verificar que las pólizas lleguen correctamente a los clientes.

- Elaborar reportes, registros e informes solicitados.

- Realizar cobranza de pólizas emitidas en tiempo y forma





- Captura completa de la cobranza en la base de datos

- Mantener control del estatus de cobranza y emisión de facturas

- Descargar y organizar facturas mensuales

- Atención telefónica y soporte a promotoras

Habilidades que valoramos

- Atención al cliente con orientación a soluciones

- Facilidad de palabra y comunicación efectiva

- Organización y sentido de urgencia

- Trabajo en equipo y colaboración

- Manejo de conflictos y toma de decisiones

- Capacidad de trabajar bajo presión y con tolerancia a la frustración

- Habilidad para construir relaciones comerciales sólidas.

- Excel intermedio

- Buena mecanografía

Buscamos personas con actitud de:

- Servicio y compromiso

- Responsabilidad y orden

- Proactividad y cooperación

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVA(O) DE SEGUROS GASTOS MEDICOS (Guadalajara)
🏢 GAETA CONSULTORES
📍 Guadalajara