Ejecutivo CRM – Sector Automotriz¡Únete a nuestro equipo en Grupo OZ Automotriz!

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo CRM comprometido, organizado y con orientación al cliente, responsable de dar seguimiento a prospectos y clientes, administrar bases de datos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de nuestros clientes.

Funciones principales

- Dar seguimiento oportuno a prospectos provenientes de diferentes canales de contacto.
- Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
- Agendar citas para visitas a la agencia
- Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos en el sistema CRM.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales para contribuir al cierre de ventas.
- Elaborar reportes de llamadas, citas, prospectos y resultados.
- Medir y dar seguimiento a indicadores de atención y satisfacción del cliente.
- Apoyar en campañas de seguimiento,



fidelización y recuperación de clientes.

Requisitos

- Bachillerato concluido o licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial, telemarketing o administración de CRM.
- Manejo básico-intermedio de Excel y bases de datos.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación telefónica.
- Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a múltiples clientes.
- Orientación a resultados y actitud de servicio.
- Deseable: experiencia en el sector automotriz y manejo de plataformas CRM.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento cualificado.
- Excelente ambiente de trabajo.

📌 Ejecutivo CRM Call center (Zapopan)
🏢 Grupo OZ
📍 Zapopan