Descripción del Puesto: Analista de Cobranza Telefónico

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una reconocida empresa del sector Financiero, ubicada en Miguel Hidalgo, Col. Verónica Anzures, Ciudad de México.

Buscamos Talento

Requisitos del puesto:

- Educación: Estudios mínimos de nivel universitario en cualquier área (preferentemente áreas económico- administrativo).
- Habilidades:

Sobresaliente capacidad de comunicación verbal. Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Capacidad de atención al detalle y organización.

Conocimientos básicos de herramientas de gestión de datos y software de comunicación.

- Experiencia:

Experiencia previa en roles de atención al cliente o cobranza telefónica.

Buen dominio de Excel

Experiencia en un entorno de servicio al cliente es un plus.

Responsabilidades del puesto:

- Realizar llamadas de cobranza a clientes.
- Mantener un registro preciso de las interacciones y resultados de las llamadas en el sistema de gestión.




- Identificar y resolver problemas de cobranza de manera efectiva.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante las interacciones telefónicas.
- Colaborar con el equipo de cobranza para mejorar los procesos y resultados.
- Participar en reuniones de seguimiento y análisis de desempeño.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Salario competitivo acorde con la experiencia y el nivel de responsabilidad.
- Plan de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Beneficios de ley más paquete de prestaciones superiores a ley.
- Programas de bienestar para el equilibrio entre vida laboral y personal.
- Únete a nosotros y forma parte de una reconocida empresa del sector donde tu contribución es valorada y tu desarrollo profesional está garantizado.

Sueldo: $18,000.00 - $18,176.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ejecutivo de cobranza (Verónica Anzúres)
🏢 SOCIEDAD COOPERATIVA DE CONSUMO PEMEX
📍 Verónica Anzúres