A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Comprender y resolver las necesidades de nuestros clientes mediante la implementación, soporte y aprovechamiento de soluciones tecnológicas,

contribuyendo al mejor funcionamiento de sus negocios.

- Diagnosticar necesidades y resolver incidencias técnicas y funcionales, dando seguimiento hasta su solución o canalización.
- Implementar, configurar y apoyar el aprovechamiento de las soluciones; orientar y capacitar usuarios.
- Organizar los servicios asignados, cumplir compromisos y mantener una comunicación clara con clientes y equipo.
- Realizar contactos de valor, detectar necesidades, recomendar soluciones y colaborar con el área Comercial en oportunidades identificadas (sin asumir necesariamente el cierre).
- Mantenerse actualizado, documentar conocimientos y proponer mejoras al servicio.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Colaboración, Empatía, Escucha activa, Responsabilidad, Atención telefónica,



Canalización, Servicio al cliente, Soporte, Atención al cliente, Soluciones tecnológicas, Autonomía

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Colaboración Empatía Escucha activa Responsabilidad Atención telefónica Canalización Servicio al cliente Soporte Atención al cliente Soluciones tecnológicas Autonomía Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 13 horas (actualizada)

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📌 Ejecutivo de Soluciones y Servicio - Grex (Tepic)
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