Ejecutivo Telefónico en GRUPO FINANCIERO ACTINVER | Ciudad de México

Buscamos Ejecutivo Telefónico para brindar atención al cliente, seguimiento comercial y soporte en productos financieros, con enfoque en servicio, calidad y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Contactar a prospectos a partir de los leads asignados a través de Salesforce, asegurando su correcta canalización con el asesor más cercano a su localidad para la apertura de contratos asesorados.
- Utilizar canales de contacto directo como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico para contactar a prospectos, despertar su interés y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos interesados en la apertura de contratos y/o contratación de servicios.
- Cumplir con los objetivos mensuales establecidos por la Dirección de Growth, bajo un esquema de comisiones por resultados.
- Proporcionar información sobre productos financieros.
- Resolver consultas y quejas.




- Registrar información en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.

Requisitos

- Experiencia previa en call center.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento básico de productos financieros.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ventajas

- Sueldo competitivo y prestaciones.
- Capacitación continua en servicios financieros.
- Desarrollo profesional y plan de crecimiento.
- Ambiente laboral inclusivo y respetuoso.
- Programa de incentivos por desempeño.

Principales Habilidades

- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Atención al cliente
- Organización
- Manejo de objeciones

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH

📌 EJECUTIVO TELEFÓNICO (Ciudad de México)
🏢 Actinver
📍 Ciudad de México