Ejecutivo Telefónico en GRUPO FINANCIERO ACTINVER | Ciudad de México

Buscamos Ejecutivo Telefónico para brindar atención al cliente, seguimiento comercial y soporte en productos financieros, con enfoque en servicio, calidad y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Contactar a prospectos a partir de los leads asignados a través de Salesforce, asegurando su correcta canalización con el asesor más cercano a su localidad para la apertura de contratos asesorados.

- Utilizar canales de contacto directo como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico para contactar a prospectos, despertar su interés y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.

- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos interesados en la apertura de contratos y/o contratación de servicios.

- Cumplir con los objetivos mensuales establecidos por la Dirección de Growth, bajo un esquema de comisiones por resultados.

- Proporcionar información sobre productos financieros.

- Resolver consultas y quejas.





- Registrar información en el sistema.

- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.

Requisitos

- Experiencia previa en call center.

- Excelentes habilidades de comunicación.

- Conocimiento básico de productos financieros.

- Manejo de herramientas informáticas.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ventajas

- Sueldo competitivo y prestaciones.

- Capacitación continua en servicios financieros.

- Desarrollo profesional y plan de crecimiento.

- Ambiente laboral inclusivo y respetuoso.

- Programa de incentivos por desempeño.

Principales Habilidades

- Comunicación efectiva

- Escucha activa

- Atención al cliente

- Organización

- Manejo de objeciones

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH

📌 EJECUTIVO TELEFÓNICO (Ciudad de México)
🏢 Actinver
📍 Ciudad de México