Únete a Grupo Gocar como Agente Citas Servicio Automotriz en zona ECATEPEC. Funciones
• Gestionar y agendar citas de mantenimiento, reparaciones, estética vehicular y valet parking.
• Realizar llamadas salientes para recordatorios de servicio, seguimiento al tercer día y rescate de citas no atendidas.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.
• Generar bases de datos para realizar las llamadas de prospección.
• Atender consultas de clientes mediante teléfono, chat o plataformas como WhatsApp Business.
• Verificar que los asesores de servicio conozcan la agenda y coordinar con el equipo interno para resolver dudas del cliente. Requisitos
• Experiencia previa 1 a 2 años en atención al cliente o roles similares.,



deseable en el giro automotriz.
• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica comercial
• Manejo de sistemas CRM para gestión de clientes
• Uso de plataformas de comunicación como WhatsApp Business. Ventajas
• Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y estimulante.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a programas de capacitación continua. El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Grupo Gocar.

📌 Agente de Citas de Servicio Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 Gocar
📍 Ecatepec de Morelos