- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en equipos Mac (macOS), iPads (Ios/iPadOs) y otros dispositivos Apple.

- Manejo de Jamf o Microsoft Intune.

- Proporcionar soporte para aplicaciones Apple (Pages, Numbers, Keynote, Mail, Safari, etc.) y software de terceros compatible con masOS/Ios.

- Asistir en la configuración, instalación y mantenimiento de dispositivos Apple.

- Gestionar y resolver incidentes relacionados con la conectividad de red, impresoras, periféricos y otros elementos del ecosistema Apple.

- Ofrecer servicios en la nube de Apple (iCloud, Apple ID, etc.) y sincronización de datos.

- Participar en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías y soluciones de Apple.

- Mantenerse actualizado sobre las ultimas versiones de software, hardware y tendencias de Apple.

- Proporcionar un excelente servicio al cliente, manteniendo una actitud amable y profesional en todo momento.

- Documentar todas las interacciones, problemas y soluciones en el sistema de gestión de tickets.

#2

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

- Estacionamiento gratuito

- Opción a contrato fijo

- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de servicio Apple (Interlomas)
🏢 AGB Proveedores
📍 Interlomas