Descripción del Puesto: Responsable de servicio técnico

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un profesional para unirse a una importante empresa del sector metal mecánico, en Querétaro. Con una trayectoria sólida y un compromiso inquebrantable con la excelencia, esta reconocida empresa del sector se destaca por su enfoque en el desarrollo de soluciones innovadoras en el ramo de la transformación del metal y su dedicación a la sostenibilidad y el bienestar de su equipo. Brindamos una serie de beneficios que incluyen un remuneración competitiva, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo que fomenta la creatividad y la innovación.

Requisitos del puesto:

- Educación: Título universitario en Ingeniería, en Mantenimiento, Mecatrónica, automatización o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de servicio técnico en máquinas de corte laser, dobladoras, máquina CNC.
- Visa, inglés medio, disponibilidad para viajar
- Habilidades:
- Capacidad para liderar y motivar equipos técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos avanzados en hidráulica, neumática, electrónica y herramientas administrativas de soporte técnico.




- Conocimiento de refacciones y consumibles de máquinas CNC.

- Capacidades:

- Orientación al detalle y alta capacidad analítica.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Responsabilidades del puesto:

- Dirigir y supervisar: Gestionar el equipo de servicio técnico, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y la resolución de problemas técnicos.
- Desarrollar estrategias: Crear e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio técnico.
- Coordinar proyectos: Coordinar con otros departamentos para asegurar la integración y resolución de problemas técnicos complejos.
- Análisis y mejora continua: Analizar las operaciones de soporte y proponer mejoras continuas para optimizar procesos y reducir tiempos de resolución.
- Formación y desarrollo: Facilitar la formación continua del equipo y promover el desarrollo profesional de los miembros del equipo.

Únete a una importante empresa del sector en Querétaro y contribuye al éxito de una organización comprometida con la excelencia y el desarrollo de sus colaboradores. ¡Si tienes el perfil, no dudes en aplicar!

📌 Gerente de soporte técnico (Santiago de Querétaro)
🏢 FABexperts
📍 Santiago de Querétaro