“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.

Requisitos:

- Actuar como primer punto de contacto (Tier 1), utilizando el módulo de ServiceNow HR para gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los colaboradores, priorizando y resolviendo consultas conforme a los criterios y políticas establecidas del país.
- Brindar soporte a los colaboradores en temas de Recursos Humanos a través de autoservicio en ServiceNow, así como desarrollar contenidos que les permitan anticipar necesidades, orientarse adecuadamente y encontrar respuestas y soluciones de forma autónoma, mejorando la experiencia del empleado.
- Gestionar el sistema de tickets de Recursos Humanos, clasificando y asignando las solicitudes a los integrantes correspondientes del equipo, para garantizar una resolución eficaz y oportuna de los procesos a través de ServiceNow.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para desarrollar y mejorar las funcionalidades relacionadas con Recursos Humanos en ServiceNow, apoyando a clientes internos como ELCM, HRBP y CoEs.




- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de IA en el área de Recursos Humanos y sobre procesos fundamental como el establecimiento de objetivos, la revisión de mitad de año, la revisión de fin de año, los ciclos de inscripción de compensaciones, nómina, entre otros.
- Ser el principal promotor de MyHR, ejecutar solicitudes de gestión por posición en el sistema y utilizar los diferentes módulos y transacciones, comprendiendo la lógica y el impacto de cada proceso.
- Participar en proyectos especificos o por un periodo de tiempo contribuyendo a la conformación de equipos eficientes y flexibles que colaboren en entornos multidisciplinarios, con desarrollo iterativo y participación en reuniones diarias para alcanzar un objetivo común.

?

Requisitos:

- Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología organizacional, Administración de Empresas, o afines.
- Idiomas: Inglés intermedio, Portugués deseable.
- 1-2 años de experiencia previa en funciones de Recursos Humanos.
- Capacidad de comunicación efectiva y habilidad para interactuar con diferentes niveles de empleados.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos.
- Conocimientos básicos de la normativa local.

📌 HR Specialist (temporal) (Cuauhtémoc)
🏢 Chubb Seguros
📍 Cuauhtémoc