A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Recepcionista de Hotel

Hotel Posada Mirador | Guadalajara, Jalisco

Descripción del puesto En Hotel Posada Mirador buscamos un(a) Recepcionista con excelente actitud de servicio, responsabilidad y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Será responsable de brindar atención personalizada a nuestros huéspedes, gestionar reservaciones y realizar las actividades operativas y administrativas de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Zona de trabajo

Guadalajara, Jalisco – Colonia El Mirador, Huentitán El Bajo.

Funciones principales

- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
- Brindar atención presencial, telefónica y digital a huéspedes.
- Realizar cobros, facturación y cortes de caja.
- Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS).
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas y necesidades de los huéspedes.
- Coordinarse con los departamentos de Ama de Llaves y Mantenimiento.
- Promover los servicios e instalaciones del hotel.
- Elaborar reportes operativos y administrativos.
- Mantener el orden, la limpieza y la correcta presentación del área de recepción.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio establecidos.

Requisitos

- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.
- Conocimiento de sistemas hoteleros (preferentemente Cloudbeds).
- Manejo básico de paquetería Office.
- Facilidad de palabra y sobresaliente actitud de servicio.




- Habilidades de organización y resolución de problemas.
- Responsabilidad, puntualidad y honestidad.
- Disponibilidad de horario.
- Inglés conversacional (deseable).

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas la atención al cliente y buscas desarrollarte profesionalmente en la industria hotelera, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

¡Postúlate y forma parte de Hotel Posada Mirador!

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Conocimientos: Comunicación, Comunicación verbal, Atención telefónica, Cobros, Microsoft office, Recepción, Recepción de llamadas, Reservaciones, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Comunicación Comunicación verbal Atención telefónica Cobros Microsoft office Recepción Recepción de llamadas Reservaciones Servicio al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil. Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Recepcionista (Guadalajara)
🏢 Au0026A Resort Management
📍 Guadalajara