Buscamos un Soporte Técnico con conocimiento en Datacor para brindar atención de primer nivel a usuarios internos y externos, asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, y apoyar en la generación de información estratégica para la operación.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y herramientas de oficina.

- Atender, diagnosticar y dar seguimiento a tickets de soporte.

- Configurar equipos de cómputo, cuentas de correo y accesos de red.

- Apoyar a los usuarios en el uso del ERP Datacor.

- Generar, modificar y automatizar reportes operativos mediante herramientas de análisis y reportería.

- Extraer, validar y estructurar información para distintas áreas de la empresa.

- Realizar consultas básicas en bases de datos SQL.

- Escalar incidencias complejas al área especializada cuando sea necesario.





Requisitos

- TSU, Ingeniería o Licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, Computación o afín.

- Excel intermedio-avanzado.

- Manejo de ERP (deseable experiencia en Datacor).

- Conocimientos básicos de SQL para consultas de información.

- Experiencia con herramientas de reportería y BI (deseable VIZION, Power BI o similares).

- Conocimientos básicos de redes y configuración de equipos.

- Ingles intermedio

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Beneficios

- Seguro de gastos médicos mayores

- Protegido de la vista

- Seguro dental

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Colonia Bosques de las Lomas, CDMX

📌 Soporte Técnico | Datacor (Bosques de las Lomas)
🏢 Luza Group
📍 Bosques de las Lomas