Resumen del puesto:

Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Work acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas. Asegurar la correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas. Así como mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes actuales, creando buenas relaciones a largo plazo.

Responsabilidades del día a día:

- Estrategia y Briefing: Serás el/la traductor/a de las necesidades comerciales del cliente en briefs claros para el equipo creativo, actuando como guardián del tono y los valores de la marca.
- Filtro Creativo: Evaluarás cada solicitud antes de su producción para garantizar que aporte a los objetivos del negocio y darás feedback constructivo a los creadores.
- Gestión de Portafolio y Scope: Administrarás el scope of work de múltiples cuentas, cuidando la rentabilidad, los presupuestos y evitando sobrecargas en el equipo.
- Control Operativo: Diseñarás y supervisarás flujos de trabajo, coordinando la logística de producción (shoots, recursos, tiempos).
- Negociación Empática: Protegerás la capacidad del equipo interno gestionando expectativas y tiempos reales con el cliente de manera asertiva.
- Crecimiento:



Identificarás oportunidades de up-selling y proyectos especiales de forma orgánica.

Requisitos indispensables:

- Vivir en monterrey : posición Híbrida (días presenciales en oficina mty)
- Experiencia: 4 a 5 años liderando cuentas, Project Management, Estrategia de Marca o Brand Operations en agencias creativas o digitales en Agencia de publicidad Digital.
- Hard Skills: Dominio avanzado de herramientas de gestión (Asana, Monday, ClickUp), metodologías de flujos de trabajo, y uso práctico de herramientas de Inteligencia Artificial para productividad.
- Visión Estratégica: Comprensión profunda de arquitectura de marca, métricas (KPIs) y posicionamiento. Experiencia en coordinación de producciones y rodajes.
- Soft Skills (ADN): Perfil “Doer” (con iniciativa para proponer y resolver), inteligencia emocional para la resolución de problemas/conflictos, y comunicación clara para mediar entre el cliente y la agencia.
- Idiomas: Deseable Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.

Habilidades y competencias:

- Destacado organización y gestión de tiempos.
- Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo.
- Facilidad de palabra.
- Team player entre áreas.
- Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí.
- Pro-activo.
- Gusto por aprendizaje continuo.

¡Mucha suerte!

📌 Supervisor de cuentas de publicidad (Monterrey)
🏢 majadmA
📍 Monterrey