Hospitales Star Médica busca un Supervisor de Experiencias para unirse a nuestro equipo de atención al paciente. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en la atención y la satisfacción de nuestros pacientes, visitantes y familiares.

Funciones:

- Supervisar la correcta operación del programa Star Line, manejo adecuado de solicitudes, quejas o felicitaciones.
- Supervisa que se realicen adecuadamente los servicios insignia, promoviéndolos y cumpliendo en tiempo para garantizar la satisfacción del paciente.
- Supervisar la calidad del servicio brindado.

Requisitos:

- Se requiere experiencia indispensable en hotelería en gestión de experiencias de cliente.
- Manejo de SAP.
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.




- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.

Beneficios:

- Premio de puntualidad.
- Premio de asistencia.
- Prestaciones de ley, sueldo base, vales de despensa
- Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Acceso a programas de crecimiento profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una institución líder en atención médica.

Únete a Hospitales Star Médica y contribuye al mejoramiento continuo de la experiencia del paciente.

Lo que busca la empresa

- Tiempo de experiencia 1 año
- Estudios Universitarios - no titulado

Competencias clave para el puesto

- Resolución de problemas

📌 Supervisor de Experiencias (Cuauhtémoc)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SM DE MEXICO
📍 Cuauhtémoc