Supervisor de Operaciones – Kioskos de Helados

Importante cadena de kioskos de helados ubicada en plazas comerciales busca Supervisor de Operaciones para coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de sus puntos de venta, asegurando altos estándares de servicio, calidad y operación.

Responsabilidades

- Supervisar la operación diaria de kioskos en diferentes plazas comerciales, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza e imagen.
- Coordinar al personal operativo, asignación de horarios y seguimiento al desempeño del equipo.
- Dar seguimiento a ventas, inventarios, control de mermas y abastecimiento de producto.
- Verificar la correcta conservación y manejo de helados, toppings e insumos conforme a los lineamientos de calidad e higiene.
- Implementar estrategias operativas para mejorar la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas de venta.
- Realizar visitas periódicas a sucursales, seguimiento a incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario.
- Capacitar al personal en atención al cliente, procesos operativos y protocolos de la marca.

Requisitos





- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Gastronomía, Turismo o afín.
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de sucursales, kioskos, cafeterías, heladerías o negocios de retail/alimentos de alta rotación.
- Experiencia supervisando operaciones en plazas comerciales y manejo de personal.
- Conocimiento en control de inventarios, manejo de efectivo, cortes de caja y control de mermas.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes sucursales de Cdmx y Estado de México
- Liderazgo, organización, actitud de servicio y enfoque en resultados.

Ofrecemos

- Sueldo base de $20,000 brutos mensuales (pago quincenal).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Vales de despensa de $1,300 mensuales incluidos en sueldo.
- Descuentos en marcas del grupo.
- NO CUENTA CON PROPINAS
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

Sueldo: $20,000.00 al mes

Ventajas

- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SUPERVISOR DE SUCURSALES | KIOSKOS HELADOS | EXPERIENCIA EN COSTEO E INVENTARIOS (Ciudad de México)
🏢 LEMON STOCK
📍 Ciudad de México