ALMACENISTA DE REFACCIONES / MITSUBISHI QUERETARO OBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHI originales basándose en los EOD’s y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones. Competencias Laborales
• Orientación al servicio del cliente interno y externo
• Orientación a la calidad
• Inteligencia emocional y Empatía
• Profundo conocimiento de Producto
• Manejo de conflictos
• Construcción de Confianza
• Planificación y Organización Funciones / Actividades
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- Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de la marcay capacitación interna
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- Limpia y ordena el mostrador de refacciones
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- Atender las necesidades de los clientes y realizar venta de refacciones.
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- Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén
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- Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.
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- Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS)
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- Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas
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- Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.
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- Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios,



según se requiera.
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- En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente
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- Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta
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- Seguir los procesos y estándares establecidos por GM; así como las medidas de seguridad que sean necesarias.
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- Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente
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- Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital
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- Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente
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- Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital
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- Facturar pedidos pagados en plataforma digital
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- Cancelar pedidos devueltos de plataforma digital
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- Seguimiento de envíos de refacciones
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- Monitorear la reproducción de los videos de promociones de planta y de mostrador vigentes en la pantalla Ofrecemos Sueldo base. Prestaciones de Ley. Lugar y Horario De Trabajo Zona Queretaro cp 76160 Santiago de Querétaro, Qro Lun.
- Vie. 9:00 a 19:00. Sab. 9:00 a 14:00.

📌 Almacenista de Refacciones (México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 México