Empresa de tecnologia busca tecnico de soporte:

actividades:

Diagnóstico y Presupuesto

· Análisis Técnico: Revisar fallas físicas, necesidades de actualización de software/firmware y detección de componentes faltantes o dañados.

· Cotización: Identificar las refacciones necesarias según el modelo y generar el reporte con evidencias fotográficas/video para que Atención a Clientes formalice la cotización con el cliente..

Reparación, Actualización y Pruebas de equipos

· Ejecutar protocolos de pruebas de funcionamiento mediante checklists rigurosos para garantizar que el equipo sea entregado sin fallas.

· Revisión y funcionamiento a equipos nuevos antes de su entrega final.

· Monitorear la disponibilidad de refacciones.

· Soporte Interno: Brindar asesoría técnica al personal del centro de servicio interno,





REQUISITOS

Educación / Experiencia

· Ingeniería Electrónica, Mecatrónica o afín (Titulado).

· Experiencia mínima de 2 años en diagnósticos de equipos de cómputo[MB1] .

Conocimientos /Habilidades

· Dominio de ERP

· Dominio de Paquetería Office.

· Inglés B1 para interpretación de manuales y capacitaciones de fabricantes.

Conocimientos Técnicos

· Conocimiento en Firmware.

· Programación electronica.

· Diagnósticos de hardware/software.

· Manejo de herramientas de medición.

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Tecnico de soporte (La Aurora)
🏢 Qualmex
📍 La Aurora