¡Estamos en búsqueda de un/a Administrador(a) de Garantías en Cancún, Quintana Roo!
¿Tienes experiencia en gestión de garantías, atención al cliente y seguimiento de reparaciones? ¡Esta posibilidad es para ti!
Buscamos talento con habilidades de organización, comunicación y conocimientos técnicos para gestionar reclamaciones de garantía de embarcaciones, coordinar reparaciones y dar seguimiento a los procesos con fabricantes y proveedores.
? Principales responsabilidades:
- Recibir, evaluar y gestionar reclamaciones de garantía relacionadas con motores, sistemas eléctricos, accesorios y acabados de embarcaciones.
- Coordinar inspecciones para determinar la procedencia de las garantías.
- Gestionar reclamaciones con fabricantes, proveedores y constructores.
- Documentar los casos mediante fotografías, reportes y bitácoras.
- Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus reparaciones y los tiempos de entrega.
- Coordinar visitas de atención, órdenes de servicio y seguimiento a clientes.
Requisitos:
? ¿Qué buscamos?
- Formación universitaria en Ingeniería Mecánica o carrera afín.
- Experiencia en gestión de garantías, servicio técnico o atención posventa.
- Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y trabajo en equipo.
- Manejo de computadora y licencia de conducir vigente.
- Inglés deseable.
? Ubicación: Cancún, Quintana Roo.
? Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 MXN netos, con posibilidad de incremento según experiencia y perfil.
? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h.
✨ Si eres una persona organizada, responsable y orientada al servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
? Postúlate por este medio o envíanos tu CV para participar en el proceso de selección.