Gestionar, desarrollar y rentabilizar las cuentas Wholesale activas de Zorya, asegurando crecimiento de tráfico, upsell de rutas, retención, margen sano y una experiencia comercial operativa sólida para clientes internacionales de A2P, CPaaS, carriers, hubs y agregadores.

Responsabilidades

Maximizar el valor de las cuentas Wholesale existentes mediante:

- Crecimiento de tráfico.
- Incremento de Gross Profit.
- Upsell de nuevas rutas.
- Retención de cuentas estratégicas.
- Prevención de churn.
- Coordinación efectiva con Operaciones, NOC, Finanzas y Pricing.
- Seguimiento comercial post-eventos internacionales.

Gestión comercial de cuentas activas

- Administrar cartera de clientes Wholesale nacionales e internacionales.
- Mantener contacto continuo con cuentas activas y de alto potencial.
- Identificar oportunidades de crecimiento en volumen, destinos y rutas.
- Negociar ajustes comerciales cuidando margen y competitividad.




- Detectar riesgos de pérdida de tráfico, presión de precio o baja calidad percibida.

Proponer nuevas rutas a clientes existentes.

- Impulsar expansión en México, LATAM y otros destinos relevantes.
- Identificar oportunidades de cross-sell cuando aplique: SMS A2P, RCS, WhatsApp, Open Gateway, AI Automation o Bots.
- Convertir insights de tráfico en oportunidades comerciales.

Requisitos indispensables

- Experiencia gestionando cuentas internacionales B2B en roles comerciales en CRM como HubSpot.
- Experiencia en telecom, CPaaS, A2P messaging, SMS Wholesale, carriers, SaaS B2B o tecnología.
- Manejo de clientes enterprise, carriers, hubs o agregadores.
- Experiencia en seguimiento de revenue, margen y forecast.

*Licenciatura e Inglés avanzado

*Visa y pasaporte vigentes

📌 Wholesale Commercial Account (SMSP, RCS, WhatsApp) (México)
🏢 Zorya
📍 México