OBJETIVO DEL PUESTO : es su responsabilidad la de garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes. Esta función implica brindar un servicio excepcional, atender las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y resolver cualquier problema que puedan enfrentar, es construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y lealtad hacia la marca a través de escucha activa deberá de comprender las inquietudes y necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas.

ACTIVIDADES RELACIONADAS AL TRABAJO :

1. Brindar asesoramiento y orientación sobre los productos o servicios ofrecidos.
2. Registrar y gestionar las quejas, reclamaciones o problemas de los clientes.
3. Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución.
4. Proporcionar información sobre precios, promociones y descuentos.
5. Procesar pedidos y realizar seguimiento de los mismos.
6. Solucionar problemas técnicos o de uso relacionados con los servicios.
7. Asistir en la configuración o instalación de los productos o servicios.
8.



Recopilar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de gestión.
9. Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios de los clientes.

TIPO DE CONTRATO: CONFIANZA Y CONFIDENCIAL- MODELO PRESENCIAL

- Orientado 100% a objetivos de cumplimiento de cuota.

TIEMPO DE PRUEBA: 3 meses. PRESTACIONES:

- Prestaciones de ley imss, infonavit, afore en base a su salario fijo mensual.
- capacitación continua en diversas tecnologías
- Presupuesto para teléfono móvil con internet
- Equipo de cómputo móvil

HORARIO DE OFICINA: De lunes a viernes de 8:00AM-1:00PM y 2:00PM-6:00PM

IMPORTANTE RESIDIR EN MEXICALI AL MOMENTO DE LA POSTULACION.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Ventajas:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Mexicali)
🏢 Innovative-Net
📍 Mexicali