VACANTE: CONSULTOR DE SATISFACCIÓN AL CLIENTETotalplay | Atención y Seguimiento a ClientesEstamos en búsqueda de talento con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.Principales responsabilidades- Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes.- Gestionar y resolver dudas, incidencias y requerimientos, garantizando una experiencia satisfactoria.- Coordinarse con diferentes áreas internas para proporcionar soluciones efectivas.- Elaborar reportes,
documentar incidencias y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.Requisitos- Experiencia previa en atención y servicio al cliente.- Manejo de herramientas de cómputo y conocimientos básicos de Excel.- Sobresaliente comunicación verbal y facilidad de palabra.- Habilidad para la resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles.- Actitud de servicio, organización y capacidad para trabajar en equipo.Ofrecemos- Sueldo base mensual de $12,000.- Pagos semanales.- Capacitación inicial pagada y formación continua.- Prestaciones de ley y superiores.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.- Equipo de trabajo proporcionado por la empresa (computadora y teléfono celular).Horario laboral- Lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.- Un día de descanso rolado en fin de semana.Lugar de trabajo? Av. San Jerónimo, zona Loreto, Ciudad de México.Modalidad: 100% presencial en oficina.¡Forma parte de Totalplay y contribuye a brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes!
📌 001 Atención a cliente Totalplay (Coyoacán)
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