* Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.* Misión del cargo: Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamientos* Funciones del cargo: ¿Te gustaría formar parte de El Puerto de Liverpool, en nuestra área de Capital Humano?-Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia de usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamiento de uso,



para optimizar la interacción con las plataformas digitales-Documentarás las necesidades y hallazgos relacionados con la experiencia digital mediante entrevistas, observación y análisis de información para apoyar la evolución de las soluciones tecnológicas-Colaborarás en el diseño de mejoras funcionales y de experiencia mediante la coordinación con Product Owners y equipos tecnológicos para facilitar el uso de las herramientas de Capital Humano"-Monitorearás indicadores de adopción y uso de las plataformas mediante reportes y mecanismos de seguimiento para identificar oportunidades de mejora continuaHorario:Lunes a viernes 7:00 a 13:00 en corporativo y por la tarde estarás de 16:00 a 18:00 Home Office.Viernes solo se labora de 7:00 a 13:00hrsSi estás interesado y cumples con los requisitos ¡Postúlate!* Requisitos: -Figma-Miro-Sistemas de diseño-Illustrator y after effects-Inglés* Condiciones oferta: * Beneficios: - Seguro médico- Capacitaciones y cursos- Protegido médico- Descuentos en productos- Vales de despensa- Horario flexible- Día de cumpleaños- Vacaciones extras* Descripción proceso de selección: Para participar necesitas:1. Postular a la oferta en el link2. Revisar tu mail y confirmar tu cuenta3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasSi tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos para continuar con el proceso.

📌 Especialista Soporte UX (México)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 México