En Logrand Entertainment Group estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Jefe de Máquinas Operativo. Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con experiencia en operación y servicio, que contribuya a maximizar el desempeño de las máquinas y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Objetivo de la posición Asegurar e incrementar el desempeño e ingresos de la unidad de negocio mediante el análisis y gestión activa del producto, identificando oportunidades de mejora en ubicación, configuración y rendimiento de las máquinas, así como garantizando la correcta ejecución de movimientos, instalaciones y órdenes de trabajo. Principales responsabilidades
• Analizar y dar seguimiento al desempeño de las máquinas, identificando oportunidades de mejora en ubicación, rendimiento y configuración.
• Interpretar indicadores y resultados de operación para generar propuestas que contribuyan a incrementar el desempeño del producto.
• Identificar preferencias y patrones de juego de los clientes para proponer mejoras en la oferta y distribución de máquinas.
• Coordinar y dar seguimiento al movimiento, instalación y recepción de máquinas y elementos periféricos dentro de la sala.
• Supervisar las órdenes de trabajo, asegurando su correcta ejecución y dando seguimiento a tiempos e incidencias.
• Revisar las condiciones de funcionalidad y presentación de las terminales y sus elementos periféricos.
• Dar seguimiento a incidencias operativas relacionadas con máquinas y coordinar su solución con las áreas correspondientes.




• Capacitar y asesorar a los equipos de servicio sobre el funcionamiento de máquinas y juegos.
• Trabajar en conjunto con Mercadotecnia para identificar necesidades de clientes y adecuar la oferta de producto.
• Realizar análisis de competencia y tendencias para identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes, indicadores y presentaciones de resultados para juntas de seguimiento y Dirección.
• Mantener comunicación y seguimiento con proveedores y diferentes áreas internas involucradas en la operación. Escolaridad: Licenciatura concluida, preferentemente en:
• Ingeniería Industrial
• Administración de Empresas
• Economía
• Carreras afines

Experiencia:
Mínimo 2 años en posiciones relacionadas con:
• Supervisión de Servicio
• Liderazgo de Servicio
• Operaciones
• Gestión de máquinas/producto
• Experiencia en casinos, entretenimiento o industrias con operación de equipos será considerada un plus. Conocimientos y habilidades
• Manejo de Excel: fórmulas, tablas dinámicas, organización e interpretación de datos.
• Habilidad numérica y facilidad para analizar indicadores y porcentajes.
• Capacidad de análisis y generación de propuestas.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Seguimiento y control de procesos.
• Orientación a resultados.
• Enfoque en servicio y experiencia del cliente.
• Comunicación efectiva y trabajo con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para elaborar y presentar información ejecutiva.

📌 Jefe de Maquinas (Culiacán Rosales)
🏢 LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP
📍 Culiacán Rosales