Auxiliar de soluciones al cliente Ubicación -Av. José López Portillo, Ecatepec, Estado de México Objetivo del puesto Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto
• Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
• Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
• Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
• Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio optimizado y de calidad. Requerimientos
• Escolaridad mínima: Bachillerato
• Capacidad para manejo de clientes
• Trabajo en equipo
• Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente Que tenemos para ti:
• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de ley
• Oportunidad de desarrollo

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (México)
🏢 ESTAFETA
📍 México