Kasa Automotriz Solicita Atención a Clientes Experiencia 1 año en puesto similar Misión Dar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan sus objetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de (CRM). Conocimientos Excel, Office, Deseable Sicop, Autoline Sales Force Responsabilidades generales Capacitación
• Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor)
• Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor)
• Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)
• Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos de CRM)
• Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)
• Control, registro y medición de avance en capacitación. Reportes
• Reportes de Cierre Sicop




• % Avance capacitación Soporte Atención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop) Nuevos Desarrollos Seguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos. Responsabilidades específicas
• Detectar áreas de ocasión en el manejo de CRM, implementar mejoras y medir resultados.
• Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.
• Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes. INDICADORES DE DESEMPEÑO
• Score Sicop Nuevos
• Score Sicop Seminuevos
• % de cumplimiento de capacitación
• Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementaciones Horarios Lunes a Viernes: 9 am
- 7 pm Sábado: 9 am a 1:30 pm Ofrecemos Prestaciones de ley Fondo de ahorro de 9%

📌 Atención al Ciente (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz