Buscamos a una persona con experiência en soporte de sistemas (preferentemente ERP o SAP BO), orientada al servicio y con capacidad para analizar, mejorar y dar seguimiento a procesos tecnológicos. Será responsable de brindar atención a usuarios, resolver incidencias, ejecutar proyectos, generar reportes y asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas del Instituto.

Funciones principales
Brindar soporte a usuarios sobre sistemas y aplicaciones del Instituto.
Atender requerimientos e incidentes relacionados con aplicativos, ERP y agendas.
Realizar levantamiento, análisis y parametrización de requerimientos de nuevos desarrollos o mejoras.
Dar seguimiento a errores, incidencias y registros generados en los programas.
Generar reportes operativos y ejecutivos para áreas internas.
Identificar posibilidades de mejora en procesos y ejecución de sistemas.
Ejecutar proyectos de análisis o desarrollo según necesidades del Instituto.




Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta implementación de proyectos.
Orientar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y apoyar en la resolución de problemas.

Requisitos y experiência
Mínimo 1 año de experiência en soporte técnico, consultoría en sistemas ERP, SAP BO, análisis de datos o áreas afines (incluye contabilidad si trabajó con sistemas).
Experiência en atención a usuarios y soporte funcional.
Conocimientos en bases de datos, administración de ERP y manejo de paquetería Office.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Ventajas:
Vales de despensa
Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,600.00 al mes

Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Sistemas Ciudad De México
🏢 Fundación Conde de Valenciana
📍 Ciudad de México