HR CONNECT S.A DE C.V busca Administrativo de Servicio al Cliente en Solidaridad, Quintana Roo : Responsabilidades : Brindar atención presencial, telefónica y electrónica a asegurados y terceros, revisando datos del vehículo, cobertura y antecedentes del siniestro. Entregar la carta de 'pérdida total' para la baja de placas e informar el proceso de indemnización al cliente. Generar CFDI y recabar firma del cliente en carta de consentimiento. Recabar documentos del vehículo, validar datos y antecedentes contra sistemas internos y externos, para el envío del expediente al ejecutivo de servicio al cliente FRONT. Analizar pólizas vs facturas para identificar aseguramiento correcto y solicitar principal AMIS en caso de error. Monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente FRONT y comunicar información relevante al cliente de manera inmediata
Requisitos : Lic.Económico-administrativas Experiência en atención al cliente y área administrativa pago de daños, pérdidas totales y de atención a clientes en compañía aseguradora o broker.
Conocimiento en trámites y documentos de siniestros de automóviles. Experiência en el sector bancario o asegurado Conocimiento deseable en documentos de propiedad o siniestros.
Ofrecemos : Sueldo base Mensual: $17,000 Bono Variable: $3,000 Prestaciones superiores a la Ley 30 días de aguinaldo Confiable de gastos médicos mayores Protegido de vida Apoyo para gastos funerarios 2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso) Caja de ahorro $6,500 Apoyo para vestimenta formal PTU (Reparto de utilidades) convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras) Atención psicológica para colaboradores Plan de carrera
Ofrecemos igualdad de oportunidades, sin discriminación de ningún tipo. Respetamos la diversidad y valoramos el talento de todas las personas._