Generar ventas y fortalecer la relación con clientes mediante atención telefónica, redes sociales y plataformas digitales, brindando asesoría especializada en productos consumibles de hidráulica y neumática, así como seguimiento oportuno de posibilidades comerciales a través de CRM.
Requisitos :
Experiência mínima de 1 año en comercialización de productos consumibles de hidráulica y neumática.
Conocimiento de conexiones, mangueras hidráulicas, adaptadores, racores, válvulas y accesorios neumáticos.
Experiência en ventas mediante redes sociales (Facebook, WhatsApp Business, LinkedIn, Instagram y otras plataformas digitales).
Manejo de CRM para seguimiento de prospectos, cotizaciones y clientes.
Experiência en telemarketing o ventas internas.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Orientación al servicio al cliente y al cumplimiento de objetivos comerciales.
Principales funciones
Atender solicitudes de clientes vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
Identificar oportunidades de venta cruzada y venta incremental.
Prospectar nuevos clientes mediante medios digitales y bases de datos.
Mantener actualizado el CRM con actividades, oportunidades y seguimiento comercial.
Cumplir metas de ventas.
Coordinar con almacén y logística la disponibilidad y entrega de productos.
Brindar asesoría técnica básica sobre aplicaciones y compatibilidad de productos hidráulicos y neumáticos.
Dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Competencias
Comunicación efectiva.
Negociación y cierre de ventas.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Atención al cliente.
Trabajo en equipo.