En CryoHoldco, líder en biotecnología y criopreservación, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza con destacado comunicación, habilidades de negociación y enfoque en resultados. Tu misión será gestionar una cartera asignada, recuperar adeudos y asegurar la continuidad de un servicio médico-científico de alto valor para las familias.
Responsabilidades principales
Gestionar la cartera mensual asignada y cumplir con las metas de recuperación.
Realizar cobranza multicanal (llamadas, WhatsApp y correo electrónico).
Negociar con clientes que presentan adeudos de alta morosidad o cuentas con vencimientos prolongados, buscando acuerdos efectivos de recuperación.
Manejar objeciones con empatía, firmeza y argumentos claros.
Documentar acuerdos y dar seguimiento en CRM/ERP.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y los procesos establecidos.
Requisitos
Licenciatura trunca
Experiencia en cobranza telefónica, servicio al cliente o gestión de cartera.
Experiencia gestionando carteras con alta morosidad, cuentas vencidas de larga antigüedad o montos elevados de adeudo.
Manejo de Excel y uso de CRM (indispensable).
Destacado comunicación, capacidad de negociación, pensamiento crítico y enfoque en resultados.
Ofrecemos
Sueldo base + bonos por desempeño.
Garantizado de $6,000.00 durante los primeros 3 meses
Prestaciones de ley y prestaciones superiores.
10% de bono de asistencia.
10% de bono de puntualidad.
13% de fondo de ahorro.
$1,303.00 de vales de despensa.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de Vida.
Home Office después de los 3 meses.
Capacitación en un servicio único en el mercado (biotech).
Crecimiento profesional en una empresa líder del sector.
Ambiente meritocrático y trabajo con propósito real.
Sueldo: $9,500.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios versátiles
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Seguro dental
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Cobranza Ciudad De México
🏢 Importante grupo
📍 Ciudad de México
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