Desarrollador HALO ITSM / Automatización de Procesos

Ubicación: Monterrey, Reciente León

Modalidad: Híbrida

Descripción del puesto

Buscamos un Desarrollador HALO ITSM con experiencia en automatización de procesos, configuración de workflows e integración de sistemas. Será responsable de la implementación, personalización y mantenimiento de soluciones dentro de la plataforma HALO ITSM, asegurando la optimización de procesos y el correcto funcionamiento de la herramienta.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Software o afín.
Experiencia en automatización de procesos y configuración de workflows.
Experiencia en plataformas ITSM o BPM.

Conocimientos en:
HALO ITSM (deseable mínimo 1 año).
HTML, CSS y JavaScript.
APIs REST.
JSON y HTTP.
SQL y bases de datos.
Reglas de negocio y formularios.
Inglés técnico intermedio (50%).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Actividades
Configuración y mantenimiento de workflows en HALO ITSM.




Parametrización de estados, transiciones y reglas de negocio.
Desarrollo y personalización de formularios, plantillas y catálogos de servicios.
Automatización de procesos, notificaciones y escalaciones.
Integración de HALO ITSM con aplicaciones externas mediante APIs.
Ejecución de pruebas funcionales y técnicas.
Elaboración de documentación técnica.
Soporte durante implementaciones y liberaciones.

Conocimientos deseables
Metodologías ágiles (Scrum).
DevOps.
Gestión de proyectos.
Gestión de servicios de TI (ITSM).

Competencias
Análisis y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Enfoque a resultados.
Trabajo en equipo.
Proactividad.

Ofrecemos
Esquema híbrido.
Prestaciones de ley.

Si cubres el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

📌 Desarrollador Flujos De Automatización Monterrey
🏢 CREATORIS INFORMATICA SA DE
📍 Monterrey