Nos encontramos en búsqueda de: Especialista de Retenciones
Zona de trabajo
Narvarte, CDMX
Cerca de Metro Eugenia.
Horarios disponibles
12:00 a 20:00 h
13:00 a 21:00 h
Sabados
8:00 a 14:00 h
Ofrecemos
Sueldo base: $12,500 mensuales
$1,000 mensuales en vales de despensa
Comisiones
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagada
Contratación inmediata
Posibilidad de crecimiento
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en áreas de Retención, Fidelización o Cancelaciones.
Experiencia en negociación y manejo de objeciones.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Escucha activa y capacidad de sondeo.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Habilidad para generar alternativas y realizar cierres.
Licenciatura terminada.
Principales actividades
Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de su tarjeta de crédito.
Realizar un sondeo efectivo para identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente.
Brindar alternativas y soluciones de acuerdo con las necesidades detectadas.
Negociar y manejar objeciones para lograr la permanencia del cliente.
Realizar cierres efectivos y dar seguimiento al proceso de retención.
Cumplir con indicadores y objetivos establecidos.
Si cuentas con experiencia en Retención, Fidelización, Cancelaciones, Ventas o Recuperación de clientes y te interesa desarrollar tu carrera en un ambiente enfocado en resultados, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
📌 Especialista De Retenciones Ciudad De México
🏢 TM-ASSISTANCE SA DE
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.