En Office Depot de México S.A. DE C.V., el Supervisor de Cajas lidera el equipo de caja garantizando la precisión en el manejo de efectivo, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procedimientos de cierre y arqueo. Coordina la capacitación del personal, supervisa los procesos de cobro y asegura la integridad de los reportes financieros diarios.
Supervisar y coordinar al personal de caja en la sucursal.
Garantizar la exactitud en el manejo y registro de efectivo.
Realizar cortes de caja y arqueos diarios conforme a los procedimientos internos.
Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con pagos y devoluciones.
Capacitar al equipo en políticas de seguridad y servicio al cliente.
Monitorear el cumplimiento de horarios y metas de productividad.
Generar reportes de ventas y conciliaciones para la gerencia.
Implementar mejoras en los procesos de caja para optimizar tiempos y reducir errores.




Mantener la confidencialidad y seguridad de la información financiera.
Colaborar con auditorías internas y externas cuando sea necesario.
Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja en retail o sector similar.
Conocimientos sólidos en manejo de efectivo, cortes y arqueos.
Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos.
Capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal.
Dominio de herramientas informáticas de punto de venta y Excel.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidad para trabajar bajo presión y en horarios adaptables.
Conocimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
Disponibilidad para trabajar en la zona asignada de la Jefatura 0127.

📌 0127 Supervisor De Cajas Álvaro Obregón
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Álvaro Obregón