En AS Consulting Group buscamos una persona organizada y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo de Desarrollo de Negocio y Atención a Clientes como Staff de Coordinación de Desarrollo de Negocio (CDC).

Objetivo del puesto:

Brindar seguimiento integral a los clientes asignados, asegurando una comunicación oportuna, coordinación efectiva entre áreas y una experiencia de servicio excepcional. Asimismo la identificación de necesidades de los clientes.

Principales responsabilidades:
Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y pendientes de clientes.
Coordinar la comunicación entre clientes y las áreas operativas de la firma.
Monitorear el cumplimiento de los servicios contratados y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Organizar reuniones de seguimiento y atención con clientes.
Registrar y dar seguimiento a actividades en CRM y herramientas internas.
Recopilar y analizar la retroalimentación de clientes para impulsar mejoras en el servicio.
Detectar posibilidades de venta cruzada y nuevos servicios para clientes existentes.
Colaborar en actividades comerciales,



seguimiento a prospectos y apoyo en el proceso de incorporación de nuevos clientes.
Elaborar reportes de seguimiento y atención a clientes.

Perfil requerido:

Escolaridad: Licenciatura concluida: Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales, Comunicación o Áreas económico-administrativas afines.

Experiencia:
Deseable 2 año de experiencia en: Atención y servicio al cliente, Coordinación administrativa, Desarrollo de negocios, Customer Success, Ventas consultivas, Seguimiento comercial, Conocimientos, Atención a clientes.
CRM y herramientas de seguimiento comercial (deseable).
Elaboración de reportes.
Organización y seguimiento de actividades.

Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual de $13,000 a $15,000 MXN.
Prestaciones de ley.
Comedor subsidiado.

Modalidad de trabajo:

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Modalidad mixta: 2 dias a la semana HO.

📌 Staff De Coordinación De Desarrollo De Negocio Benito Juárez (México)
🏢 Despacho Contable AS Consulting Group, firma miembro de SMS Latinoamérica
📍 México