Monitorear el ciclo de vida de los activos de cómputo a través de las herramientas de Gestión de acuerdo a los procesos de renovación tecnológica.

Responsibilities

• Informar a los Colaboradores a un mes de su vencimiento del licenciamiento del software con el objetivo de renovarla o cancelarla y evitar penalización o suspensión del servicio.
Informar el uso de licencias por centros con el objetivo de optimizar el gasto para cancelar o reutilizarla de acuerdo a la necesidad de Grupo Coppel.
Analizar las solicitudes de estándares de puesto con el objetivo de proponer las herramientas tecnológicas para los Colaboradores de Grupo Coppel.




Dar seguimiento a Estándares de Pólizas de Mantenimiento o Servicios con el fin de tener los criterios o requisitos en la contratación de servicios externos.
Comunicar a las áreas de la División de Tecnología la Renovación de Pólizas de Mantenimiento con el objetivo de tener mantenimiento preventivo en los equipos.
Realizar los reportes de la herramienta de Gestión del activo con el objetivo de reducir los tiempos y frecuencia de fallas del equipamiento.
Apoyar al seguimiento de garantías del hardware en conjunto con los Encargados de Soporte de Sistemas IT con el fin reducir los tiempos de solución.

📌 Especialista De Soporte Culiacán Rosales
🏢 Grupo Coppel
📍 Culiacán Rosales