1. Apertura de caja Verificar el fondo de caja al iniciar el turno.
Contar el efectivo y confirmar que coincida con el registro inicial.
Revisar el funcionamiento del sistema de punto de venta (POS).
2. Registro de consumos Registrar alimentos, bebidas y otros productos consumidos por los clientes.
Verificar que los pedidos coincidan con las comandas del restaurante.
Aplicar correctamente precios, promociones y descuentos autorizados.
3. Cobro a los clientes Recibir pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito y otros medios autorizados.
Emitir tickets, recibos y facturas cuando corresponda.
Procesar cargos a la habitación de huéspedes, previa verificación de la autorización y los procedimientos del hotel.
4. Atención al cliente Atender a los clientes con amabilidad, respeto y profesionalismo.
Resolver dudas relacionadas con cuentas y consumos.
Canalizar aclaraciones, quejas o diferencias de cobro al supervisor correspondiente.
5. Control y manejo de efectivo Mantener el dinero organizado y resguardado.
Entregar el cambio correcto.
Registrar devoluciones, cancelaciones y descuentos conforme a las políticas del hotel.
Reportar cualquier faltante o sobrante de caja.
6.



Cierre de caja Realizar el corte de caja al finalizar el turno.
Comparar el efectivo y los pagos electrónicos con los reportes del sistema.
Verificar los cargos a habitaciones y otras formas de pago.
Preparar y entregar el reporte de ingresos al supervisor o departamento de contabilidad.
7. Coordinación con otras áreas Comunicarse con meseros, capitanes, recepción y contabilidad.
Confirmar los consumos que se cargarán a las habitaciones.
Reportar errores en comandas, diferencias de precios o problemas con el sistema.
8. Cumplimiento de normas del hotel Respetar las políticas de manejo de efectivo y seguridad.
Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes.
Cumplir con los procedimientos de facturación, auditoría y control interno.
Mantener limpia y ordenada el área de caja.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 4 años de experiencia Idiomas: Español Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Caja, Precios Disponibilidad de cambio de residencia: Si Palabras principal: cashier, cajero, restaurador

📌 Cajero Restaurante (Quintana Roo)
🏢 Villas Paraiso del Mar
📍 Quintana Roo